48446962Обновлено 30 июняБыл(а) в этом месяце


Работа в Обнинске / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Менеджер по работе с клиентами
36 лет (родилась 27 декабря 1983), среднее образование
Обнинск
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Менеджер по работе с клиентами

Полная занятость, не готова к командировкам
27 000 руб.

Опыт работы 9 лет и 2 месяца

    • Май 2018 – апрель 2020
    • 2 года

    Менеджер по работе с клиентами

    Везёт
    Автомобильные перевозки

    Обязанности:

    Работа с перевозчика и, привлечение, приём на работу, обучение перевозчиков. Обратная связь. Поддержка репутации филиала в городе для клиентов и перевозчиков. Постоянная связь со службой качества для разрешения конфликтных ситуации. Анализ предложений конкурентов.
    • Декабрь 2016 – март 2018
    • 1 год и 4 месяца

    Специалист по работе с клиентами

    Сити Экспресс

    Обязанности:

    Обслуживание клиентов на входящих звонках, прием и оформление заказов, согласование со смежными подразделениями вопросов доставки, решение спорных вопросов с клиентами, урегулирование конфликтов с клиентами.
    • Февраль 2011 – декабрь 2016
    • 5 лет и 11 месяцев

    Старший специалист по работе с клиентами

    Сити мобил

    Обязанности:

    В мои обязаности входило:высадка и посадка операторов на линии, отслеживание за работой операторов, порядка в офисе. Была тренером. О себе:легко обучаюсь, люблю решать нестандартные задачи, есть опыт в работе с недовольными клиентами. Люблю тренинги, обучаться чему то новому

Знания и навыки

Дополнительные сведения:

О себе:легко обучаюсь, люблю решать нестандартные задачи, есть опыт в работе с недовольными клиентами. Люблю тренинги, обучаться чему то новому.